Как выбрать мини атс, советы и рекомендации

//Как выбрать мини атс, советы и рекомендации

Как выбрать мини атс?

Как выбрать мини атс? Непростой вопрос, который затрагивает множество факторов. К мини атс предъявляется ряд определенных требований, где качество связи разумеется стоит на первом месте. Ведь никто явно не захочет купить АТС, а потом слышать хрипы в трубке и обрывы связи. Мини АТС бывают трех типов, тут я говорю очень грубо и обобщенно.

  1. Аналоговые Мини АТС
  2. Цифровые Мини АТС
  3. Гибридные Мини АТС

У каждого типа мини атс есть свои плюсы и минусы. Из минусов скорее только цена решения, ведь звонить с достойным качеством позволит практически любая станция.

Как выбрать мини атс — аналоговые мини АТС

Это представители классической телефонной связи так сказать. Звонок в такую мини атс приходит по обычным проводам, которые идут через канализацию или по воздуху. И им сто лет в обед. И не смотря на возраст телефонных линий качество связи вполне достойное. Оно зависит только от качества провода, точнее от того целый он или нет. и от качества динамика в трубке телефонного аппарата.

У данного типа мини атс присутствуют все необходимые функции, включая голосовую почту и автоответчик. Зависит от марки и модели конечно. Новые функции можно добавить, установив в станцию дополнительные модули и платы. Стоимость телефонных аппаратов тоже не высока. По сути для подобных станций можно купить как очень бюджетные так и вполне достойные телефонные аппараты. Очень хорошо себя зарекомендовали мини АТС фирмы Panasonic. Работаю с ними уже десяток лет, и все что настраивал работают и по сей день.

Из плюсов — цена решения. И эти станции неплохо масштабируются.  Из минусов — Их размер и необходимость прокладывать провод к каждому телефону, если вы не используете дект решения.

Как выбрать мини атс — цифровые мини АТС

Это самые дорогие из трех и самые функциональные станции. Лидируют тут Cisco и Avaya. Панасоник делает тоже неплохие станции, правда классом они пониже и рассчитаны на фирмы среднего размера. Станции Panasonic имеют все основные функции что и у лидеров рынка. Можно даже колл центр построить. Правда Cisco и Avaya имеют на борту побольше возможностей. Там больше аналитики и интеллектуальных систем. Тут я тоже сильно упрощаю, чтобы не лезть в дебри.

Есть еще много других фирм, но я с ними честно скажу много не сталкивался, да и настройки там посложнее. Если у вас небольшая фирма — берите Панасоник. Если нужен мощный коллцентр — Cisco или Avaya. Можно кстати и на Астериске поднять. Работать будет не хуже а обойдется в несколько раз дешевле. По сути самый бюджетный вариант.

Кстати цифровые мини АТС позволяют сэкономить за счет IP телефонии, да и по обычным телефонным линиям можно звонить. Только модуль нужный прикупить и все.

Из плюсов — функционал. Его реально много. Можно звонить с помощью данной атс с любой точки мира. Да и много чего еще. Минусы — только цена решения, цена самой атс и телефонных аппаратов.  Так же зависимость от канала связи. Это при условии что вы используете Ip телефонию. При плохом канале связи — я про интернет, качества не будет. Будут пропадать звонки и помехи на линии. Так что если вздумаете поставить такую станцию — сразу поставьте себе галочку что интернет должен быть на высоте.

Как выбрать мини атс — гибридные мини АТС

Эта линейка совмещает в себе все плюсы и предыдущих двух. При относительно небольшой цене можно получить мини атс, которая позволяет сэкономить на межгороде за счет IP телефонии, и при этом пользоваться стандартными линиями связи. Телефоны к ней тоже можно будет приобрести разные. Даже софтверные — приложение на ПК, через которое можно звонить через гарнитуру.

Все разумеется при наличии лицензий. не во всех атс, но во многих такое есть. Хочешь подключить Ip — телефоны — купи лицензию. Нужны Сип-транки — купи лицензию. Все как и у цифровых мини атс. Если нужны аналоговые городские линии — купи плату городских линий . И так далее в том же духе. но при этом удобно.используешь только то что нужно.

Из плюсов — цена решения. и неплохой функционал. Минусы — честно не нашел. Все нравится)

Как выбрать мини атс — критерии подбора

Чтобы выбрать мини атс вам нужно понимать несколько вещей. Первое — это сколько будет городских линий и какого типа. Второе — это сколько будет телефонов по кабинетам и какого типа. В зависимости от этого будет понятно какие нужны провода в здании. ИП телефония например может работать по тому же проводу что идет к ПК на рабочее место, тут реальная экономия на проводах. В случае обычных аналоговых телефонов — провод необходим к каждому рабочему месту.

Когда вы понимаете сколько нужно городских и сколько внутренних линий — понятна емкость станции. Есть готовые решения, где в базу станции уже заложено сколько то городских и внутренних линий. Так же не стоит забывать о росте компании — должен быть запас, чтобы вы могли расширить мини атс, или брать сразу конфигурацию с большим количеством портов.

Это я говорил о небольших и средних компаниях. Тут хватит и панасоника с астериском. И практически любой админ сможет настроить. Что касается решений по телефонии для крупных холдингов, — тут лучше обратиться к пресейлам лидеров рынка для подбора конфигурации .Там каждый модуль стоит как самолет, да и функций много. Самостоятельно не разобраться — много нужно времени. Да и цена ошибки довольно высока. На этом все, спасибо за внимание.

Какие функции секретаря может выполнять мини АТС

Основные функции Мини АТС

 

 

 

Оставить комментарий