Не работает интернет, что делать? пошаговое руководство
Оглавление
Не работает интернет, что делать? Интернет в наше время стал очень важен в повседневной жизни. Без него прям никуда. Или новости посмотреть, в кино сходить, может какие нибудь советы. Или просто книжку с телефона почитать… Много всего. Мы настолько к нему привыкли что порой без него не обойтись. И тут он пропал! Что же делать? Тут я опишу порядок действий простой диагностики, чтобы вы смогли понять в чем причина.
Не работает интернет — шаг 1 проверить баланс
Все именно так!. зачастую, когда не работает интернет дома, он просто не оплачен. Зайдите в личный кабинет и проверьте, есть ли деньги на счету. Может тариф поменяли… У меня пару раз было такое. Иногда авто платеж не списывается, так как денег не хватило на счету или карта заблокирована. Всякое бывает.
Не работает интернет — шаг 2 проверить роутер, внешний осмотр
Тут все просто. Нужно подойти к роутеру и проверить все л и нужные лампочки горят. У некоторых роутеров есть индикация неисправности — красный или желтый светодиод. Если одна из лампочек, которая напротив значка интернета, горит не тем цветом как обычно — проблема тут! так же стоит проверить горит ли лампочка подключения напротив WAN порта. Если горит — то кабель подключен к роутеру и тут все в порядке. Если нет — необходимо проверить кабель. Так же если не работает интернет на компьютере — нужно проверить горит ли лампочка на роутере напротив LAN порта, куда соответственно подключен компьютер или ноутбук. Если горит — то все в порядке. Если нет — нужно проверить кабель. Может он отошел или где то перебит.
Не работает интернет — шаг 3 проверить компьютер
Как проверить компьютер — все просто. Нужно проверить свойства локальной сети. Если лампочки горят как обычно — то сеть есть. Откройте свойства сети, нужно проверить получил ли компьютер правильный адрес. Если адрес наподобие 192.168.1.х, есть маска подсети шлюз и ДНС — то компьютер получил правильный адрес. Если нет шлюза днс и адрес из кучи других цифр — то компьютер не получил правильный адрес. значит настройки роутера сбились. Или его прото стоит перезагрузить.
Если на сети стоит красный крест- значит сети нет. тут либо нет питания на роутере, либо что то с кабелем. Учитывая что роутер мы уже проверили — стоит проверить кабель. Или драйвера. Их тоже можно удалить и поставить заново. Если значка сети вообще нет — проверьте в устройсвах есть ли вообще сетевой адаптер. Он может быть отключен или выйти из строя. Маловероятно но бывает.
Не работает интернет — шаг 4 настройки интернета
Если у вас нет роутера, а компьютер напрямую подключен кабелем к сети — проверьте правильность логина и пароля. Иногда когда меняется пароль в личный кабинет, его так же нужно изменить в настройках подключения. Не все об этом помнят. Проверьте. Аналогично с роутером. если меняли пароль — смените его в настройках роутера.
Так же можно посмотреть статус роутера, там можно так же увидеть в чем проблема. Практически у каждого роутера есть статус панель. В ней много полезной информации. там можно увидеть подключен ли кабель интернет, подключены ли к роутеру компьютеры, получил ли роутер адреса от провайдера и прочее. В настройках Ван соединения проверьте тип соединения и логин с паролем. Иногда настройки сбиваются на роутерах. Тогда его нужно настроить заново. Не забудьте обновить устройство. Будет работать лучше.
Не работает интернет — шаг 4 проверка Вай фай сети
Если компьютер или ноутбук подключен через беспроводную сеть, и нет интернета — а по кабелю есть — нужно проверить настройки сети. Самое простое — забыть эту сеть и подключиться к ней заново. Если привычной сети вообще нет в списке — проверьте настройки роутера. Она может быть отключена. Иногда кнопкой на корпусе. Многие нажимают ее случайно. Если вай фай включен но не работает — задайте новое имя сети и уберите шифорование. Если роутер исправен — к нему получится подключиться. Пробуйте с нескольких устройств. Затем задайте новый пароль и установите шифрование. В идеале WPA2\PSK, TKIP AES на авто.
Если все устройства подключились кроме одного — то проблема так же ясна. Проверьте соединение с сетью на этом устройстве. там может быть ошибка.
На этом все. Если я о чем то забыл написать — скажите об этом в комментариях ниже. Дополню. Спасибо за внимание.
